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Cosa puoi fare se il tuo volo è in ritardo o cancellato

Cosa fare quando una compagnia aerea annulla il volo o ti dice all'ultimo minuto che l'aereo avrà un (lungo) ritardo? Hai il diritto di arrabbiarti, ma puoi anche agire. Scopri i tuoi ricorsi in caso di ritardo o cancellazione di un volo.

Quello che devi sapere

Non è raro per il volo è in ritardo o cancellato. Questo potrebbe essere dovuto a difficoltà collegato aorganizzazione della compagnia aerea o ad a forza maggiore (guasti, condizioni meteorologiche avverse, scioperi ...). Ad ogni modo, queste preoccupazioni influenzano il tuo programma. Se il tuo volo è a rischio ritardo di almeno 2 ore alla partenza o anche a la cancellazione, la compagnia è tenuta a fornirti un preavviso dicendoti regole di compensazione e assistenza. Quindi puoi goderne un po ' compensazione in caso di problemi relativi al tuo volo. Se incontri difficoltà rispetto al tuo compensazione (rifiuto di risarcimento) o che non capisci i termini del volantino, puoi consultare siti specializzati come Flightright. Quest'ultimo ti dirà giusto 2 minuti tutto ciò che devi sapere in caso di volo in ritardo o annullato.

Cosa fare in caso di volo ritardato?

A volte un volo è ritardato di Da 2 a 4 ore, o anche 5 ore. Se sei all'inizio, hai diritto a un supportato secondo il tempo di attesa Si può quindi avere diritto a rinfreschi delle pasto e 2 telefonate. Durante un prolungato ritardo della serata, la compagnia ti pagherà a albergo e a trasferimento dall'hotel all'aeroporto. Se il il volo è in ritardo di almeno 5 ore e se tu rinunciare al tuo viaggio, puoi hai rimborsato il tuo biglietto. Inoltre, se l'aereo è stato rinviato inizialmente, hai diritto a compensazione quando arrivi a destinazione con a spostamento di 3 ore o più in relazione alorario programmato nel tuo contratto. Quindi, per un ritardo in un viaggio di 1500 km o meno, toccherai 250 euro. Per una distanza di Da 1.500 a 3.000 km e per voli intercomunitari oltre 1.500 km, riceverai 400 euro. In caso di ritardo su un volo di 3.500 km e oltre verso destinazioni extra-comunitarie, sarai ricompensato per 600 euro. Il risarcimento può essere pagato per specie o da qualsiasi altro mezzo (trasferimento, controllo ...). Tuttavia, la società non è tenuta a rimborsarti se dimostra che il ritardo è dovuto a a situazione eccezionale che lei non avrebbe potuto prevedere.

E in caso di volo cancellato?

Nel caso di a volo cancellato, puoi scegliere tra te stesso reindirizzare da un altro volo o rinunciare al tuo viaggio e ricevere a la compensazione. Nel primo caso, se aspetti di essere reindirizzato, lo avrai stesse condizioni quello durante a volo ritardato da 3 a 4 ore. Riceverai anche stessi indennizzi secondo il distanza che dovevi passare. In caso dicancellando il tuo volo, la compagnia può rifiutarsi di risarcire se lo è stato avvertito 2 settimane prima della partenza. Questo è anche il caso se lei ha offerto un posto su un altro volo il cui orario di partenza è vicino alla corrispondenza di partenza. Se sei stato avvisato della cancellazione in anticipo, non hai diritto al risarcimento. La compagnia è anche esente da indennizzo se si può dimostrare che ilcancellando il tuo volo è dovuto a a situazione straordinaria contro cui non poteva prevedere misure adeguate.

Guarda il video: Cosa fare nella cabina della CANCELLAZIONE del VOLO con Ryanair

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